Autor Thema: Probleme mit dem Kaspersky-Upgrade  (Gelesen 1739 mal)

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Offline LadyVader

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Probleme mit dem Kaspersky-Upgrade
« am: 31-10-2008, 15:16:29 »
Alle Jahre wieder... -.-
Wie auch im Vorjahr zu der Zeit erscheint bei mir folgende Meldung wenn ich das Kaspersky Anti-Virus-Upgrade (Version 2009) installieren will:



Nach langem Hin und Her und Herumtüfteln konnte mir damals geholfen werden, ich weiß aber leider nicht mehr, wie das Problem gelöst wurde und nachschauen kann ich nicht, da es das Forum ja nimma gibt.

Vielleicht kann sich vom Vorjahr noch jemand vage erinnern oder es kennt sich sonst jemand aus?! Wäre super, ich bin jetzt quasi ungeschützt im Internet.
Zur Info: ich verwende Windows XP und habe als Basis vor zwei Jahren die Kaspersky Anti-Virus-Vollversion installiert.

Danke!
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Re: Probleme mit dem Kaspersky-Upgrade
« Antwort #1 am: 31-10-2008, 16:21:17 »
Ich hab grad ein Déja vu... das hast du vor einem Jahr auch vorgeschlagen, aber irgendwie ist das gescheitert (ich fahre den PC hoch und werde gar nicht erst nach einer Anmeldung gefragt, also ich melde mich beim Runterfahren auch nie ab. Keine Ahnung, ob ich dann wieder reinkomme --> Passwort?)
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Re: Probleme mit dem Kaspersky-Upgrade
« Antwort #2 am: 31-10-2008, 20:05:09 »
Hab denen (wie auch letztes Jahr) schon gemailt. Aber auch damals konnten sie mir nicht helfen. Irgendein User hatte dann die Lösung parat. Wie gesagt, ich kann mich leider nimma erinnern.
Es war irgendwas mit /regedit oder so...
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Re: Probleme mit dem Kaspersky-Upgrade
« Antwort #3 am: 31-10-2008, 20:22:00 »
Windows XP Home Edition, Version 2002, Service Pack 2

Aber ich hab ja nur ein Upgrade gekauft. Wenn ich also das jetzige Kaspersky-Programm deinstalliere, hilft mir das Upgrade doch nix mehr?!
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Re: Probleme mit dem Kaspersky-Upgrade
« Antwort #4 am: 31-10-2008, 20:31:02 »
Hmmm...
Lach mich jetzt aus, aber das trau ich mich nicht -.-
*versteck*
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Re: Probleme mit dem Kaspersky-Upgrade
« Antwort #5 am: 31-10-2008, 20:52:31 »
Ja wenn meine Lizenz nicht schon abgelaufen wäre...

Naja jetzt wart ich halt mal auf das, was die von Kaspersky antworten.
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Re: Probleme mit dem Kaspersky-Upgrade
« Antwort #6 am: 01-11-2008, 18:42:35 »
Noch keine Antwort, letztes Jahr ging das ganz flott.
Aaaaber: ich hab den Thread vom letzten Jahr tatsächlich in ein Word-Dokument kopiert und gespeichert - und nach langem Suchen auch gefunden (war eine Eingebung).

Schlauer bin ich aber trotzdem nicht geworden.

Soll ich das alles mal hier reinkopieren? Oder kann man auch Word-Dateien als Anhang verwenden?
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Re: Probleme mit dem Kaspersky-Upgrade
« Antwort #7 am: 02-11-2008, 16:56:52 »
Hab ich bisher nie gemacht, daher hab ich auch nicht geschaut, wo/wie das geht.
Aber jetzt hab ichs *g*
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Re: Probleme mit dem Kaspersky-Upgrade
« Antwort #8 am: 02-11-2008, 18:11:05 »
Letztes Mal ging es um einen Key, dieses Mal meint Kaspersky ich hätte die Berechtigung nicht. Ich habe aber schon nachgesehen und bin Administrator.
Trotzdem habe ich das /regedit - Zeugs gemacht, hat aber auch nichts gebracht bzw. sind die betreffenden Ordner (Word-Anhang) schon geleert/gelöscht.
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Offline blues

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Re: Probleme mit dem Kaspersky-Upgrade
« Antwort #9 am: 03-11-2008, 14:06:43 »
Hatte ich auch einmal. DAS hat dann geholfen, auch wenns etwas umständlich klingen mag:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=41201

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