RBeX - Die alte Community

Ich frage mich gerade, ob es nur mir so geht...
Chefs haben es so gern, wenn man alle Kunden grüßt, am besten mit Namen und Lebensgeschichte. Man nennt das Kundenservice und Höflichkeit und wwi.
Da hab ich insofern das Problem, dass ich mir Namen zu Gesichtern überhaupt nicht merke und Geschichten auch nicht. von Freunden schon, aber mich interessieren fremde Leute und ihre Probleme nicht. Wenn mir jemand was erzählt, höre ich aufmerksam zu aber es ist trotzdem sofort wieder vergessen... man stelle sich vor, jede Friseurin merkt sich die ganzen Geschichten! (ja, manche tuns...).
Ich persönlich finde es überhaupt nicht besonders freundlich oder höflich, wenn ich, wenn ich einen Schaß lasse, sofort mit "Grüß Gott, Frau Lara" angesprochen werde! Grüßen finde ich schon wichtig! Das steht nicht zur Debatte, wenn jemand offensichtlich etwas sucht (zB in einem Geschäft etwas verdattert zwischen den Regalen hin und her läuft), sollte man die Person auch fragen, ob man behilflich sein kann. Aber derzeit ist es Standard, dass man laufend angesprochen wird, ob man helfen kann, ob alles passt, ob man was zeigen soll bla bla... ich finde das nervig.
Aber anscheinend legen da viele Leute wert drauf also das Ansprechen mit Namen und wwi... (es mag mal wieder meinen Rassismus-Status in diesem Forum nähren, wenn ich sage: ich habe das Gefühl, dass besonders Deutsche auf so etwas stehen).
Was ich schon wichtig und auch höflich finde ist zB folgende Geschichte: Ich gehe in den Bipa, stehe bei der kassa, sag ihr, sie brauchts gar nicht drüber ziehen, ich hab meine Geldbörse vergessen. sie fragt mich, ob sies hinter die Kassa legen soll und ich sage ja. dann fahr ich heim und komm nach einer halben Stunde oder Stunde wieder. komme wieder zur Kassa und bitte sie, dass sie das hinter der Kassa auch drüber zieht (hab noch zusätzlich was gekauft). Sie hat das zwar gemacht aber sonst nichts gesagt. Da hätt ich schon gern irgendeine Art von Wiedererkennung gehabt.
wie ist das bei euch

Ich merke mir Gesichter und Namen sehr gut und  in meiner Branche ist es bei Jobs mit Kundenkontakt essentiell, sich auch die Geschichten gut zu merken- klar, da schreibt man auch Dinge auf, aber es wird schon erwartet, dass man sich die Leute merkt.


Grüßen finde ich auf jeden Fall wichtig, aber dass mich die Regalbetreuerinnen im Spar und im DM grüßen, find ich persönlich nicht nötig (machen sie bei uns im Ort aber).

Hm, also wenn ich wo regelmäßig bin, dann finde ich es nett, wenn man mich (und meine Geschichte) auch kennt. Bei meiner Zahnärztin zB weiß auch die Assistentin, wer ich bin wenn ich zur Tür reinkomme (oder anrufe).


Wenn ich mich wo einmalig aufhalte, dann find ichs unnötig. Zuviel angequatscht werden mag ich auch nicht und in Geschäften verfolgt werden mag ich auch nicht.

Hm, also wenn ich wo regelmäßig bin, dann finde ich es nett, wenn man mich (und meine Geschichte) auch kennt. Bei meiner Zahnärztin zB weiß auch die Assistentin, wer ich bin wenn ich zur Tür reinkomme (oder anrufe).

Das erinnert mi jetz irgendwie an einen Zahnarztbesuch vor zwei Jahren, da war anscheinend a neue, ganz junge Assistentin, die mi natürlich net gekannt und dementsprechend gefragt hat: "Waren Sie schon mal bei uns?" - Ich bin dort seit 1985 Patient, da is die Dame vermutlich net amal auf der Welt gwesn... - Ich hab das lustig gefunden, hat mi net geärgert, ich mein, die war ja neu...wenn mi die alte Zahnarztassistentin, die sicher a mind. 20 Jahre dort arbeitet, des gfragt hätt, DANN hätt i mi wohl geärgert...*g*

Allgemein hängt das mMn vo der Art des Geschäfts und dessen Größe ab...beim Zahnarzt erwart i ma scho a bissl a Wiedererkennung, oder wenn ma Haus-Nr. seit 10 Jahren jeden Dienstag ins selbe Lokal was trinken geht, aber wenn i bei mir beim großen Spar einkauf, erwart i ma nur a höfliches "Grüß Gott" (gut, gangert eh net anders, die kennen ja meinen Namen eh net ), obwohl i dort a seit über 10 Jahren regelmässig einkauf...

Ich hab in meinem Job tlw persönlichen Kundenkontakt und die Namen der Stammkunden kenne ich, ansonsten versuche ich, mir Namen zu merken, ist immerhin auch ein Zeichen von Wertschätzung.

Beim Zahnarzt kennen mich alle, aber eh klar. Ich war wegen der Zahnspange ja dauernd dort Hausarzt ebenso.da wissen die Assistenten, welche Medikamente ich brauch (Hausapotheke).
In Geschäften grüßen hier im Speckgürtel sowieso alle, natürlich nicht mit Namen, das wär schon sehr   

Heute hat mich ein älterer Mann per Du angesprochen, das hat mich irgendwie geärgert.